ChatGPT, Claude, y Grok, las principales plataformas de Inteligencia Artificial, sufrieron fallas totales o parciales en su servicio y millones de usuarios no puede acceder y utilizarlas.
Ante la situación, los usuarios se expresaron en redes sociales alertando de la falla y, por supuesto, publicando memes.
“Un problema de infraestructura está causando una interrupción parcial en Claude Code, la API y https://claude.ai. Estamos trabajando en ello, pero aún no tenemos un ETA”, explicó en redes sociales CJ Avilla, ejecutivo de esa compañía.
Desde ChatGPT, la plataforma de OpenAI, no brindaron información. Ese modelo de lenguaje superó la barrera de los mil millones de usuarios en poco más de tres años desde su lanzamiento público, y además del uso personal, la herramienta es utilizada por más de 2 millones de empresas en todo el mundo.
Qué pasó con ChatGPT
OpenAI registró este jueves una incidencia denominada “ChatGPT Work Mode High Error Rates”, que provocó una interrupción parcial de algunos servicios de la plataforma.
Según la página oficial de estado de la compañía, el inconveniente comenzó a las 12:04 UTC y fue solucionado pocos minutos después, a las 12:10 UTC. OpenAI indicó que los servicios afectados recuperaron completamente su funcionamiento.
El incidente fue clasificado como una interrupción parcial y alcanzó a 15 componentes de ChatGPT. De esta manera, el problema no quedó limitado a una única función o característica del chatbot.
El episodio, además, ocurrió después de varias incidencias registradas por OpenAI durante los últimos días, lo que volvió a poner el foco sobre la estabilidad del servicio.
Gemini también tuvo reportes de problemas
Los inconvenientes alcanzaron además a Gemini, aunque el episodio registrado en los servicios de Google tuvo características diferentes.
Durante la jornada hubo reportes sobre una degradación parcial, especialmente entre los usuarios de la API de Gemini. A diferencia de los problemas registrados en las otras plataformas, la información disponible no permite establecer que se haya tratado del mismo tipo de incidente.
Grok presentó inconvenientes
Grok, el chatbot desarrollado por xAI, también presentó dificultades durante este jueves. Usuarios de distintos lugares reportaron problemas para ingresar y utilizar el servicio, mientras la compañía reconoció que atravesaba inconvenientes técnicos.
Sin embargo, hasta el momento no existe información que permita vincular la falla de Grok con los problemas de OpenAI o Anthropic. Por eso, aunque los inconvenientes ocurrieron en una ventana temporal similar, no hay confirmación de que respondan a un mismo origen.
Claude se sumó a las fallas
La plataforma desarrollada por Anthropic también registró problemas durante la jornada. El estado oficial de Claude informó una tasa elevada de errores en las solicitudes a Claude Sonnet 5.
El incidente comenzó a las 12:37 UTC y la compañía informó que estaba investigando las causas del inconveniente. La falla se produjo poco después de la registrada en ChatGPT, lo que alimentó las versiones sobre una posible caída simultánea de los principales chatbots.
Anthropic ya había informado otro incidente con Claude Sonnet 5 durante el día anterior, aunque aquella situación había sido solucionada.
¿Hubo una falla común?
La coincidencia temporal entre los inconvenientes resulta llamativa: varias de las plataformas de IA más utilizadas del mundo tuvieron problemas prácticamente al mismo tiempo. Sin embargo, ninguna de las compañías confirmó hasta ahora la existencia de una infraestructura compartida que explique todas las interrupciones.
Tampoco existe información que permita afirmar que los episodios fueron consecuencia de un ciberataque coordinado. Por el momento, la explicación más precisa es que se produjeron varios incidentes independientes durante una ventana temporal similar, sin una causa común confirmada.
Las plataformas volvieron a funcionar y no existe confirmación de un apagón general de las inteligencias artificiales ni de una única falla detrás de los problemas.
La incógnita ahora pasa por determinar si se trató simplemente de una coincidencia poco habitual o si alguna de las compañías logra identificar durante las próximas horas un componente de infraestructura común que permita explicar por qué varias de las herramientas de IA más utilizadas tuvieron inconvenientes prácticamente al mismo tiempo.
