Este lunes comenzó una nueva edición del Cyber Monday y la Dirección de Defensa del Consumidor brindó una serie de consejos para evitar estafas. El evento de compras en línea que reúne a empresas en un único sitio de internet, con el objetivo de brindar descuentos en productos y servicios durante tres días.
El Cyber Monday es una oportunidad para encontrar ofertas. Sin embargo, es crucial mantenerse informado y proteger tus derechos como consumidor amparados en la Ley Nacional 24240 de Defensa del Consumidor.
VER: Mendoza lanzó una serie de recomendaciones para evitar las estafas virtuales
En este contexto, el organismo provincial elaboró una serie de consejos a tener en cuenta a la hora de realizar compras en el sitio.
Es importante recordar que los consumidores tienen el derecho de cancelar cualquier compra realizada en línea durante un período de 10 días a partir de la fecha de recepción del producto o servicio.
Esto se aplica a compras por medios postales y no se requiere justificación. Asegúrate de conservar el producto en perfecto estado para su devolución, aunque los costos de envío por la devolución deben ser cubiertos por el vendedor.
Recomendaciones a la hora de comprar en Cyber Monday
- Registrar las ofertas: Capturar las ofertas atractivas mediante una impresión de pantalla o una foto con tu celular.
- Seleccionar comercios con buena reputación: Optar por comercios con altas calificaciones y reputaciones positivas.
- Verificar la seguridad del sitio: Asegurarte de que el sitio web sea seguro para compras en línea. Un candado en la parte superior del navegador es una señal de seguridad.
- Evaluar las opciones de envío: Preguntar al vendedor acerca del sistema de envío utilizado y dar preferencia a aquellos que ofrezcan herramientas de seguimiento en línea.
- Verificar el stock: No avanzar con una compra si el producto está agotado.
- Analizar las opciones de pago: Exigir un ticket o factura, que son documentos cruciales para demostrar la titularidad de la compra y para futuros reclamos de garantía.
- Leer los términos y condiciones de los descuentos: Asegurarte de entender los términos y condiciones de los descuentos ofrecidos en las tarjetas de crédito, especialmente si existen límites que puedan afectar tu ahorro.
- Supervisar los tiempos de entrega: Hacer un seguimiento de tu pedido con el código proporcionado por la empresa. En caso de cualquier problema, comunicarte directamente con la empresa para buscar soluciones.
