La empresa mendocina InterBrain concretó la exportación de soluciones tecnológicas de innovación para la cadena Walmart en México y Centroamérica, como resultado directo de una misión comercial realizada en agosto de 2023.
El acuerdo surgió tras una serie de rondas de negocios coordinadas por ProMendoza, que permitieron a la firma local participar en procesos licitatorios competitivos. De esta manera, el talento tecnológico de la provincia logró posicionarse en mercados internacionales de alta exigencia, generando divisas y consolidando la exportación de servicios basados en el conocimiento.
Respecto a la importancia de la vinculación institucional, el director ejecutivo de la compañía, Alberto Aguiló, destacó el rol fundamental que cumplieron los encuentros presenciales en territorio mexicano para abrir puertas en las grandes cadenas. El directivo aseguró que la misión de 2023, que incluyó reuniones académicas y comerciales, fue la piedra angular. “Hoy, esos lazos se traducen en trabajo local, divisas y la consolidación del talento tecnológico mendocino”, afirmó el empresario al celebrar el cierre del contrato.
El primer proyecto adjudicado consistió en el desarrollo de un simulador de onboarding diseñado específicamente para los Centros de Distribución (CEDIS) de la multinacional. Esta herramienta utiliza entornos virtuales que replican con exactitud la operación logística real, lo que permitió entrenar a los nuevos operarios sin la necesidad de interrumpir las tareas críticas en los depósitos físicos. Gracias a este sistema inmersivo, la cadena logró reducir significativamente los tiempos de habilitación del personal y minimizar los errores iniciales durante las maniobras de carga y descarga.
Asimismo, la tecnológica desarrolló un segundo proyecto enfocado en la capacitación del personal de tiendas para optimizar la ejecución en los puntos de venta. Esta solución se centró especialmente en el entrenamiento para campañas comerciales de alta relevancia, donde la eficiencia en la atención y la disposición de productos resultan determinantes para el éxito del negocio.
Ambas herramientas fueron creadas íntegramente en Mendoza por equipos multidisciplinarios de desarrollo, diseño e ingeniería, utilizando tecnología de realidad virtual aplicada a procesos operativos críticos.
Finalmente, el éxito de estas implementaciones permitió que InterBrain continúe participando en nuevos procesos licitatorios con la firma internacional, lo que proyecta una relación comercial de largo plazo.
