La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza alertó sobre el crecimiento del sobreendeudamiento familiar, un fenómeno que refleja una transformación estructural en el uso del crédito en la provincia y el país.
Actualmente, las familias no solo se endeudan para adquirir bienes durables, sino principalmente para cubrir gastos esenciales como alimentos, medicamentos y servicios. Este cambio ha generado un aumento sostenido de compromisos financieros que, en muchos casos, derivan en situaciones de insolvencia.
Según datos de la Suprema Corte de Justicia de Mendoza, en 2025 se registró un incremento del 76% en los procesos de quiebras personales, evidenciando la magnitud del problema y su impacto social.
La directora de Defensa del Consumidor, Mónica Lucero recordó que los consumidores cuentan con derechos fundamentales, como el acceso a información clara y condiciones transparentes en la contratación. Asimismo, se advirtió que eliminar aplicaciones de préstamos no extingue las deudas ni detiene la generación de intereses.
En este contexto, la Dirección brinda asesoramiento gratuito y sin necesidad de abogado, promoviendo instancias de mediación con entidades financieras para reordenar deudas y evitar prácticas abusivas.
La iniciativa forma parte de una estrategia de comunicación pública orientada a informar, prevenir y acompañar a la ciudadanía en el manejo responsable del crédito.
